DEVK Versicherung: Karsten Walter - Bürstadt

Nico Opelt

Ich bin dort schon lange Kunde und mir wurde immer geholfen. Ich kann euch nur den Tip geben, wenn ein Problem Auftritt , wartet nicht so lange und redet mit der DEVK.

Burkhard Lenhard

Familie Walter kann ich mit Ihrem Versicherungsbüro DEVK mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Mann hat hier das Gefühl gut aufgehoben zu sein und EHRLICH beraten zu werden. Weiter sooo 👍👍👍

TheNismo86

Weshalb noch ein Berater aufsuchen….

Generell bei Bank oder Versicherungsgeschäfte verlasse ich mich immer auf persönlichen und realen Kontakt.
Die familiären Erfahrungen als Versicherungsnehmer bei der Agentur Karsten Walter sind leider alles andere als vorzeigbar.

Vor mehreren Jahren sollte ein Fahrzeug als neue Versicherung bei Herrn Walter eingetragen werden. Das sogenannte „Beratungsprotokoll“ sah mehr als vielversprechend aus, günstigere Preise bei gleicher Leistung.
Mit der Zustellung des Versicherungsscheines sahen die Preise aber nicht mehr so rosig aus, die Beiträge waren nun höher als die der alten Versicherung.
Herrn W. rechtfertigte dies das schon einen Schaden auf dem Fahrzeug gemeldet wurde und er dies nicht einsehen konnte. 

Wir haben die Aussage mal so stehen lassen und viele Jahre das Fahrzeug dann bei Herrn Walter versichert gelassen.

Durch eine tragische familiäre Angelegenheit musste das Fahrzeug 2022 auf mich umgemeldet werden, es sollte aber weiterhin bei Herrn Walter und der DEVK bleiben.
Am 15.9.22 erfolgte die EVB Nummer sowie zeitgleich die Ummeldung des Fahrzeuges.
2 Monate danach erfolgte die „Beratung“ bei Herrn W. in der Agentur.
Der Gesamtbetrag der Versicherung nun sogar zirka 80€ günstiger, die Unterschriften werden direkt auf einem Touchpad eingelesen und die Unterlagen bekommt man dann per Email.

Anfang Dezember 22 erhielte ich dann einen Brief der Zulassungsbehörde, ich solle innerhalb von 4 Tagen das Kennzeichen abgeben und der Betrieb des Fahrzeuges auf öffentlicher Strasse sei Untersagt.
Laut Zulassungsstelle würde der Versicherungsschutz fehlen.
Auch die DEVK Regionaldirektion in Frankfurt schilderte mir das hier kein Antrag eingegangen ist.

Laut Herrn W. wieder ein Fehler für welchen er nichts kann „Computersoftware bzw Internetprobleme“ aber er kümmere sich darum. 

In der darauf folgenden Woche wurde ich dann absolut unproffesionell von der Agentur Walter angerufen und mir wurde mündlich mitgeteilt das der Vertrag zwischen mir und der DEVK gekündigt sei, mit unfreundlichen Menschen wollen sie nichts zu tun haben.
Dennoch wurde mir am 13.12.22 eine Versicherungsurkunde zukommen gelassen. In der Beitragsberechnung war dies sogar nun nochmals gute 10€ günstiger als in dem Beratungsprotokol angegeben.
Aber die Freude hielt nur kurz, denn eine Woche später waren die Beiträge von 233€ auf über 710€ gestiegen. 
SF Klasse wurde von 11 auf 0 gesetzt. 

Im Beratungsprotokol wurde der Hersteller noch als DEERE verzeichnet, in den Versicherungsscheinen nun als Lanz.
Die nun aufgeführte Aussage von Herrn W., er habe meinen verstorbenen Onkel als meinen Vater eingetragen, obwohl! Ich noch bei Herrn Walter in der Agentur für die Kontodaten sagte das ich für diese meinen Vater anrufe um diese (Erbschaftskonto) zu erfragen. 
Mit keinem Wort habe ich gegenüber Herrn W. behauptet der Sohn des verstorbenen zu sein.

Die Versicherung wurde schliesslich wegen des absurden Betrag gekündigt.
Absolut hochnäsig schrieb die Regionaldirektion auf die Kündigung das sie diese aus „Kulanz“ aufheben.

Die nun jetzige Versicherung ist bei guten 150€ im Jahr für Teilkasko, Fahrer und Autoschutzbrief. 
Bei Herrn W. und der DEVK habe ich lediglich eine Haftpflicht für erstmals 247€ und zum Schluss von 713€ im Jahr bekommen.

Ich kann diese Agentur leider nicht empfehlen.

Silvia Müller

Herr Walther und sein Team sind aussergewöhnlich. Man wird zu 1000%top beraten.
Man bekommt wirklich das was man braucht.
Sehr ehrliche Agentur, die Wert auf zufriedene Kunden legt. Vielen Dank das es euch gibt.

Andreas Renner

Sehr Kompetent und freundlich, sofortige Hilfe auch am Telefon.
Bei Onlinevergleichen immer vorne mit dabei. Agentur im Nachbarort.
Sehr zu empfehlen.

Alexander Held

Beste und billigste Versicherung für Auto,Hänger und Roller.
Service ist super.
Macht weiter so.

Thomas Mintert

Immer sehr gut beraten bei Problemen kann ich nur empfehlen

Klaus Herweck

Top Beratung sehr nett