Sparkasse Langen-Seligenstadt - Regionalcenter - Dietzenbach

Ibr Zab

Ich bin sehr zufrieden mit der Geschäftsstelle. Alle sind sehr freundlich und hilfsbereit. Leider muss man immer noch oft warten. Aber es gibt immer noch Dinge die man online nicht erledigen kann. Darum bin ich sehr froh das Personal in der Geschäftsstelle zu haben. Weiter so und nicht alle sind glücklich mit Maschinen. Das persönliche geht immer vor.

Ivet Ivanova

Die zwei Sterne sind für den Herrn Bläsing. Er nimmt sich immer Zeit für einen und hilft da wo es geht.

Leider ist das Problem, dass manche Mitarbeiter am Schalter keine Hilfsbereitschaft zeigen und denken sie wären die besten...vorallem kommen dann Kommentare wie:" sie müssen ihr Online Banking selber einrichten, sie sind hier nicht im handyshop" oder ein "Nein, da kann ich Ihnen jetzt nicht helfen, selber dran schuld, wenn sie ihr Passwort nicht mehr kennen" - also unter Service verstehe ich etwas anderes und frage mich wofür diese Menschen sonst bezahlt werden, wenn sie einem nicht mal das Online Banking einrichten können bzw. wollen......Kommt einfach zu Targobank, da wird zumindest das Online Banking eingerichtet und immer geholfen....

Shamshod Abdulhaqov

Ich war früher bei der Frankfurter Sparkasse. Die waren auch fast immer nett, aber es hat immer gedauert (Termin und die Karte kommt auch spät). Aber in diese Filiale finde ich besser. Wir haben ein Familienkonto eröffnet und wurden von Herrn Yawar Ahmad betreut. Er hat uns alles super erklärt und auch Ratschläge gegeben. Einfach bester Bankkaufmann. In paar Tagen haben wir die Karten bekommen. Andere Mitarbeiter und Mitarbeiterin waren auch sehr nett und kundenorientiert. Sehr gutes Team! Weiter so.

pansensmoothie

Habe nach meinem Umzug jetzt hier ein Konto eröffnet und bin sehr begeistert von den sympathischen Mitarbeitern gleich beim Empfang. Mein Berater, Herr Ahmad, macht einen sehr kompetenten Eindruck und ich bedanke mich für den außerordentlich angenehmen Kontakt und die ausführliche Beratung. Freue mich auf eine gute Zusammenarbeit.

Lars L.

Das Personal ist immer hilfsbereit und freundlich in der Filiale an der Gallischen Straße.
Bin froh dass es diese Filiale gibt!

Moni

Ich hatte in den letzten Monaten 3x Kontakt mit dieser Filiale - mit 3 verschiedenen Mitarbeitern/Mitarbeiterinnen - und wurde jedes Mal höflich und kompetent bedient. Sicher erfuhr ich keine übertriebene Freundlichkeit, es herrscht eher ein zurückhaltend sachlicher Ton. Aber es ist schließlich eine Bankfiliale, kein Freundeskreis. Wichtig ist dass mein Anliegen korrekt bearbeitet wird und eine Reklamation oder Frage nicht "abgewimmelt". In dieser Hinsicht bin ich bisher sehr zufrieden.

GS KT

Erstklassige Betreuung, vom Empfang bis zur Verabschiedung.

So stellt man sich die Betreuung in einer Bank/Sparkasse vor:
Überpünktliche Öffnung des Schalterraums, freundliche Begrüßung durch alle anwesenden Mitarbeiter.
Sofortige Weiterleitung zum zuständigen Sachbearbeiter.

Obwohl unser Anliegen einer Kontoeröffnung mit vielen Formularen und Unterschriften begleitet war, hat sich der sehr freundliche Betreuer angemessen viel Zeit genommen, um alle wesentlichen Details ausreichend zu erläutern und sogar auch noch die Sparkassen Apps vollständig funktionsfähig einzurichten.

Was will man mehr?
Was sollte man noch verlangen?

Und das ist nicht das erste Mal, dass wir mit dieser freundlichen Sparkasse vor Ort wirklich tolle Kundennähe und äusserst faire, sehr persönlich entgegenkommende Beratung erfahren haben!

👍😀

Eternal Snow

Man spürt den Hang zur Servicebereitschaft kaum. Es wirkt nach einem Unternehmen bei dem die Kollegen einfach nur unter sich gerne plaudern und nebenbei Kunden abfertigen um ihre Arbeit hinter sich zu bringen. Habe hier daher gekündigt und bleibe lieber bei meiner alten Sparkasse auch wenn ich ein wenig fahren muss.