Mills Immobilien - Eltville am Rhein

JMM E.

Zum vereinbarten Besichtigungstermin erscheint die Vertretung der Vertretung, die noch nie im Haus war und keine einzige Frage beantworten kann. Vor Ort wurde uns eröffnet, dass das EG des Hauses noch vermietet und bewohnt ist, somit ist die Besichtigung des EG und des Gartens nicht möglich.
Nach der Besichtigung wurde versprochen Rückfragen zum Haus zu beantworten, auch nach mehrfacher telefonischer Nachfrage und Erinnerung per E-Mail keine Antwort. Trotz grundlegendem Interesse an der Immobilie haben wir es aufgegeben und sind deutlich irritiert von diesem Verhalten…

Anni J.

Unsere Erfahrung mit Mills Immobilien war gemischt. Die anfängliche Kontaktaufnahme über Immobilienscout verlief reibungslos, und der zuständige Mitarbeiter war freundlich, jedoch etwas unorganisiert. Uns wurde eine Wohnung inklusive Kellerraum und Waschmaschinenplatz präsentiert und zugesagt. Nach Übergabe der Schlüssel stellte sich jedoch heraus, dass der Keller einer Nachbarin gehörte und der Waschmaschinenanschluss zwar vorhanden, jedoch nicht nutzbar war, da die Stromzufuhr fehlte.

Das erste Gespräch mit dem Geschäftsführer war wenig entgegenkommend. Er erklärte, dass der zuständige Kollege im Urlaub sei, versprach aber, Kontakt aufzunehmen. Im zweiten Gespräch wurde uns mitgeteilt, dass die Situation geprüft werde und man eine Lösung finden oder gegebenenfalls eine Entschädigung leisten würde. Nach Rückkehr des Kollegen änderte sich die Haltung jedoch: Es wurde uns eine Mitschuld vorgeworfen, da wir angeblich nichts hätten unterschreiben dürfen, solange ein wichtiges Dokument fehlte. Dieses Gespräch empfanden wir als äußerst unprofessionell.

Am Ende einigte man sich darauf, dass wir die Maklerprovision nicht zahlen müssen, da parallel persönliche Herausforderungen unsere Aufmerksamkeit beanspruchten. Trotz dieser Einigung hinterließ die Erfahrung bei uns ein großes Misstrauen.

Wir raten daher, bei Immobilienangeboten, Fotos, Besichtigungen und der gesamten Abwicklung sehr genau hinzusehen und alles schriftlich festzuhalten. Wir persönlich haben uns entschieden, keine weiteren Geschäfte mit Mills Immobilien zu machen.

Schauen wir mal wie lange die Bewertung online bleibt bevor diese wieder gelöscht wird!

Ottmar F.

Hervorragende und geduldige Betreuung auch bei schwierigem Verkauf. Unsere Eigentumswohnung stand von Frühjahr 2023 bis Frühjahr 2024 zum Verkauf. Dabei hat sich das Team um Frau Gül stets freundlich und proaktiv um potenzielle Käufer bemüht. Dies führte letztendlich im März 2024 zum erfolgreichen Verkaufsabschluss!

Andreas P.

Wir haben leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit diesem Immobilienmakler machen müssen. Die Kommunikation war insgesamt sehr schleppend. E-Mails wurden oft erst nach mehreren Tagen beantwortet und Telefonanrufe blieben häufig unbeantwortet. Dadurch fühlten wir uns als Kunden nicht ernst genommen und schlecht betreut.

Es war unglaublich schwierig Herrn Mills telefonisch zu erreichen. Am Telefon hieß es immer er sei in Gesprächen und wir werden zurückgerufen. Der Rückruf erfolgte selten bis kaum.

Die versprochenen Unterlagen wie z.B. der Energieausweis und Fotos vom “undichten” Keller, haben wir nie erhalten. Obwohl wir bereits zwei Mal in der Immobilie waren, war zuvor nie die Rede von einem undichten Keller. Erst nach der Besichtigung haben wir telefonisch mitgeteilt bekommen, dass ein Loch in der Wand ist. Wir haben uns wirklich sehr viel Mühe gegeben die Immobilie zu bekommen und waren laut Aussage der Verkäufer sogar die Favoriten. Leider hat es nach unserer Meinung am Makler gelegen, dass wir die Immobilie letzten Endes nicht bekommen haben.

Außerdem wurden unserer Meinung nach eigene Vorschläge (wie z.B. die Übernahme der Entrümpelung) als Grundlage und Maßstab für weitere Kaufangebote. Zudem hatten wir das Gefühl, dass hier der Preis künstlich angepasst wurde und die Kaufinteressenten eine gewisse Transparenz über die Gebote hatten.

Insgesamt kann ich diesen Makler leider überhaupt nicht empfehlen und bin äußerst enttäuscht von der Leistung und dem Service, daher rate dringend davon ab, seine Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Wer eine reibungslose und professionelle Abwicklung erwartet, sollte sich definitiv nach einem anderen Anbieter umsehen.

Omar A.

Meine Erfahrung mit Mills Immobilien, vertreten durch Frau Gül, war ausschließlich positiv.
Vom ersten Kontakt bis Kaufabschluss wurde ich von Frau Gül stets kompetent, hilfsbereit und professionell beraten.
Durch ihre serviceorientierte und engagierte Art wurde der Kauf schnell und für beide Seiten unkompliziert abgewickelt.
Vielen Dank an der Stelle an das Team von Mills Immobilien und besonders an Frau Gül.
Gerne wieder!

Marc

Wir haben mit der Firma Mills ein Haus gekauft und fast zeitgleich unser "altes" verkauft. Alles hat wunderbar funktioniert. Das Team hat sich um jegliche Termine gekümmert, war immer pünktlich und hat zwischen allen Beteiligten vermittelt. Alle Mitarbeiter mit denen wir zu tun hatten waren immer überaus nett und waren sich für keine Hilfe zu schade - in dem Zuge danke an die Bürodamen, dir öfter unter mir und meinen Fragen zu leiden hatten ;).
Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Mathilde G.

Mit der Dienstleistung durch das Unternehmen Mills Immobilien, hier als Ansprechpartner Frau Gül, bin ich mehr als zufrieden.
Frau Gül ist unglaublich professionell, kompetent, serviceorientiert und engagiert vorgegangen.
Ich kann dieses Unternehmen nur weiter empfehlen.

Joachim K.

Der Verkauf unserer Immobilie hat sich durch die ungünstigen
Rahmenbedingungen in die Länge gezogen. Unermüdlicher Einsatz
und Verhandlungsgeschick von Frau Cansu Gül von Mills
Immobilien haben schließlich zum Verkaufserfolg geführt. Wir
danken Frau Gül dafür und können Mills Immobilien nur
weiterempfehlen.