MCM Colina Immobilien & Consulting - Frankfurt am Main

Jürgen W.

Ich habe mit Unterstützung von MCM Colina zwei Wohnungen im Nordend Frankfurt verkauft. Hervorragende Begleitung und Betreuung durch Frau Lüttig. Sie hat sich um jedes Detail, jede Frage, jede Faulheit von mir als Verkäufer gekümmert. Die Besichtigungen wurden im Einklang mit den Mietern bestens organisiert. Die mit einem Immobilien-Verkauf einhergehende Bürokratie bestens erklärt und wenn möglich von mir fern gehalten. Externe Experten hinzugezogen wenn es angebracht war. Dazu immer eine herzliche, freundliche Kommunikation.

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Ashwani M.

Wir hatten das Vergnügen, mit Herrn Günay zusammenzuarbeiten, und sind mit seiner Arbeit äußerst zufrieden. Als Makler zeichnet er sich durch hohe Professionalität, Zuverlässigkeit und Engagement aus. Herr Günay hat uns während des gesamten Prozesses hervorragend unterstützt, war stets erreichbar und hat uns mit seiner Expertise sicher durch alle Schritte geführt. Besonders beeindruckend war seine Fähigkeit, auf unsere individuellen Wünsche einzugehen und die besten Lösungen für uns zu finden. Wir können Herrn Günay ohne Einschränkungen weiterempfehlen!

Julien B.

Wir haben mit Frau Siric zusammengearbeitet und eine Wohnung in Frankfurt gekauft. Die Betreuung und Beratung von Frau Siric war durchgehend einwandfrei und sie war für uns immer erreichbar.
Wir sind sehr froh bald in die neue Wohnung einziehen zu können.

Vielen Dank für ihre tolle Unterstützung, Frau Siric!

ewa 4.

Betreff: Beschwerde über unzureichenden Kundenservice

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich schreibe Ihnen in Bezug auf meine unbefriedigende Erfahrung mit Ihrer Mitarbeiterin, Frau Biegler. Zu meinem Bedauern muss ich feststellen, dass der angebotene Service weit hinter meinen Erwartungen zurückblieb.

Zunächst zeigte ich Interesse an einem Objekt in der Nähe meines Wohnortes. Frau Biegler antwortete auf meine Anfrage erst nach fast drei Wochen und informierte mich dann, dass das Objekt leider nicht mehr verfügbar sei.

Weiterhin zeigte ich Interesse an einem anderen Objekt, woraufhin Frau Biegler einen Besichtigungstermin mit mir vereinbarte. Ich bat um die genaue Adresse, jedoch blieb meine Bitte fünf Tage lang unbeantwortet und auch am Tag der geplanten Besichtigung erhielt ich keine Informationen.

Trotz mehrerer Anrufe bei Ihrem Unternehmen, bei denen mir zugesagt wurde, dass sich jemand mit mir in Verbindung setzen würde, erhielt ich keine weitere Rückmeldung. Dieses Verhalten ist für mich äußerst enttäuschend.

Ich finde es höchst bedauerlich, dass meine Zeit nicht wertgeschätzt wurde, insbesondere da ich in meinem vollen Terminkalender Platz für die Besichtigung fand und sogar einen Fachmann engagierte, der das Objekt für mich bewerten sollte.

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Arwin M.

Als ich auf der Suche nach einer Gewerbefläche in Frankfurt war, bekam ich das Glück mit Herrn Günay zusammenzuarbeiten. Von Beginn an war er nicht nur hochprofessionell, sondern auch unglaublich empathisch und hat mich in jeder Phase des Prozesses unterstützt. Herr Günay ging weit über das hinaus, was man von einem Immobilienmakler erwarten würde – er hat sich immer Zeit genommen, all meine Fragen ausführlich zu beantworten, meine Bedenken ernst zu nehmen und mir das Gefühl gegeben, dass ich in guten Händen bin.

Besonders beeindruckt hat mich seine Fähigkeit, eine sehr gute Beziehung zwischen mir und dem Eigentümer herzustellen. Dank seiner vermittelnden Art war der gesamte Prozess reibungslos und zielführend. Es war deutlich, dass ihm nicht nur der schnelle Abschluss, sondern eine langfristige Zufriedenheit aller Parteien am Herzen liegt.

Vielen Dank

Aleksandr P.

Ich möchte meine positive Erfahrung mit dem Immobilienbüro teilen, das mir bei der Anmietung meiner Wohnung geholfen hat. Von Anfang an war das Team äußerst freundlich und schnell in der Bearbeitung meiner Anfragen. Besonders hervorzuheben ist die Offenheit Herr Yildirim.

Besonders gefallen hat mir die durchgeführte Online-Präsentation der Wohnung. Während dieser Präsentation wurde uns die Wohnung im Detail gezeigt und alle unsere Fragen wurden ausführlich und geduldig beantwortet. Diese professionelle Herangehensweise hat uns sehr beeindruckt.

Jetzt sind wir glücklich in unserer neuen Wohnung eingezogen und fühlen uns sehr wohl. Wir wünschen dem Immobilienbüro weiterhin viel Erfolg und sind überzeugt, dass viele weitere Kunden von diesem exzellenten Service profitieren werden.

Vielen Dank für alles!

Diddy1221

Herr Yildirim war der Makler , der Wohnung die wir angemietet haben . Von Anfang bis Ende lief alles reibungslos ab. Auch dafür das er sich so toll für uns eingesetzt hat , sind wir sehr dankbar . Wir können Ihn aus Mietersicht und mit höchster Wahrscheinlichkeit auch aus Eigentümersicht von Herzen weiter empfehlen.

P R.

MCM Colina ist ein exklusiver und professioneller Makler der dem Kunden mit hervorragendem know how zum Erfolg verhilft. Hervorzuheben ist die gute Beratung zu allen Aspekten einer Immobilie, die Freundlichkeit und nicht zuletzt die Erreichbarkeit. Wenn andere Makler für Tage abtauchen geht bei MCM Colina immer jemand ans Telefon oder beantwortet umgehend eine Anfrage per Mail. Die Vermarktung oder Vermietung einer Immobilie wird so, auch mit dem leidenschaftlichen Engagement der Mitarbeiter, allen voran des Chefs, zu einem erfolgreichen Ende gebracht. Bei MCM Colina fühlt sich der Kunde bestens betreut und gut aufgehoben. Gerne immer wieder.