Sandra Herzog
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Dieses Unternehmen beschäftigt einen "Versicherungsvertreter", welcher keine Ahnung von seinem Job hat.
Erklärung:
Einige Zeit nach Abschluss einer BU- Versicherung ließ ich auf Grund einer akuten Erkrankung prüfen ob diese für einen gewissen Zeitraum Leistungen zahlen müsste.
Ein paar Wochen später hatte ich die Kündigung wegen angeblich falscher Angaben bei den Gesundheitsfragen bei Abschluss des Vertrages. Mein Vertreter meinte: "Tut mir leid, da kann ich auch nichts machen."
Darauf hin habe ich mich an den Unternehmer persönlich gewandt.
Mir wurde geraten der Versicherung zu Kreuze zu griechen und mich für etwaig falsche Angaben bei Vertragsaufnahme zu entschuldigen, dass wäre meine einzige Chance. Dies tat ich auch, obwohl es nicht der Wahrheit entsprach. Dachte mir, der ist der Profi er muss es wissen auch wenn ich alles bei Abschluss richtig angegeben habe, sogar bei einzelnen Dingen nachgefragt habe und mir gesagt wurde: "Nee nee verheilte Behandlungen ohne Folge muss man nicht angeben".
Der Brief half natürlich nichts und wurde mir nun schließlich, als ich mit dem Fall vor Gericht war, sogar angekreidet, ich würde mein Fähnchen drehen wie ich es gerade bräuchte. Wurde also als Lügnerin hingestellt.
Die Aussage meines "Versicherungsvertreters" vor Gericht beschränkte sich darauf, dass er sich an nichts erinnern könne aber sicher sei er habe in meinem Sinne alles mit mir besprochen und mir natürlich die einzelnen Fragen erklärt. Über die Aussage meines Zeugen welcher bei Abschluss dabei war und alles bezeugen konnte, dass gewisse Fragen eben nicht bis ins Detail besprochen wurden und mit, "das passt schon" abgetan wurden, wurde großzügig hinweggesehen.
Fazit: Keine Zahlungen trotz eingetretenem Schadensfall, dann habe ich weder EU- noch BU- Versicherung und bekomme auch keine mehr Aufgrund meiner inzwischen eingetretenen Erkrankung, ca.3000,-€ Beiträge gezahlt die ich nicht zurück bekomme und ein Versicherungsbüro, welches kein Interesse daran hat seine Kunden vernünftig zu beraten und zu betreuen und lediglich auf den Abschluss neuer Versicherungen aus ist.
Absolut nicht zu empfehlen.