Dr. Jürgen Herzog Immobilien e.K. - Torgau

Stefanie M.

Absolut zuverlässige Immobilienverwaltung. Bei Problemen wird in Windeseile eine Lösung gesucht. Als meine Toilettenspülung kaputt ging und dafür sorgte, dass fast das halbe Bad unter Wasser stand, genügte ein Anruf und ich konnte vom Sorgenmodus umschalten auf Entspannung. Vielen Dank dafür!

Tobias Margner

Mega tolles Team, sehr kompetent und höflich. Ich kann nur gutes berichten. Herr Tümpner konnte mir schnell weiter helfen. Ich bin so froh bei Herzog Immobilien zu sein. Vielen Dank

Mytime

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter!
Kommunikation lief reibungslos.
Es wurden viele Wünsche berücksichtigt und für meine Familie angepasst.
Gerne wieder!

Wielfried Bohrfutter

Sehr kompetentes Team!
Um Probleme wird sich schnell gekümmert.
Ich fühle mich sehr gut betreut. ?

Carolin Otto

Wohnen seit gut 1 Jahr in einer 3 Raumwohung, Kleinigkeiten gingen schnell kaputt wurde aber fast immer schnell behoben (höchstens 3 Tage bis es wieder ging) . Bis jetzt, wir warten seit fast 2 Monaten das unser Bad saniert wird. Hab seit 2.2.21 ein Loch im Fußboden und jetzt kommt keiner mehr. Komm mir auch langsam dumm vor da jedesmal anzurufen.

Alena

Nach mehreren Monaten kam ich keine Antwort auf mein Mail vom 01.04.2022.
Bei meinem heutigen Anruf habe ich unglaubliche Antwort bekommen, - “Bitte warten Sie auf unsere Rückmeldung per Mail !”
Ha-ha, heute 15.06.22 )) ich werde bald Alt))

Benjamin Hugk

Erster Eindruck sehr gut. Ich habe schnell einen Besichtigungstermin ausmachen können (wochentags - ich hatte 2, 5h Anfahrt). Dazu kam schnell auch Antworten zu den angefragten Wohnungen.

Zur Besichtigung war ich verspätet und es wurde freundlich gegeben.
Bei den Besichtigungen hatte ich einige Fragen, die mir allerdings nicht beantwortet werden konnten. So richtig mit den Wohnungen schien sich die Maklerin nicht auseinander gesetzt zu haben. Quadratmeter zu Wohnbereichen, Auskunft zu Heizkosten und weiteres blieb unbeantwortet.

(Ich war danach eine Wohnung besichtigen, wo noch jemand wohnte. In viel kürzerer Zeit hatte ich einen besseren Eindruck von der Wohnung.)

Nach der Besichtigung habe ich jeweils zu jeder der besichtigten Wohnung eine Anfrage per Mail gestellt (bauliche Verbesserung, Auskunft der Heizkosten und Dämmung, Hellhörigkeit der anderen Wohnung). Nach mehreren Wochen und kam keine Antwort auf meine Mails und bei meinem ersten ersten Anruf wurde ich mit Pauschalantworten zu Heizkosten abgespeist.
Bei meinem 2 Anruf habe ich eine kurze ungenaue Auskunft bekommen bezüglich der baulichen Maßnahme, dass sich das jemand mal anschaut.

Nach über einem Monat nach der Besichtigung fragte ich konkret noch einmal nach der Dämmung der besichtigten Dachgeschoss-Wohnung und erfuhr (einen halben Monat vor geplantem Einzug), das diese ungedämmte war. Eine durchaus nicht empfehlenswerte Wohnung.

Dementsprechend schwenkte ich kurzfristig auf eine andere um, bei der ich mir selbst die nötigen Auskünfte aus dem Haus geholt hatte, diese aber nicht so wie gewünscht war.

Bei dem Termin für die Schlüsselübergabe wurde es auch noch einmal schwierig, da ich andernorts noch arbeiten war und mir nur mäßig entgegen gekommen wurde.

An sich war verlief die persönliche Schlüsselübergabe sehr freundlich und gut.

Im Nachhinein fielen mir aber noch ein paar Dinge auf, die bei der Annahme kritischer beobachtet werden hätten können.

Bisher bin ich trotzdem Mieter dieses Maklers, da fast keine 1/2-Wohnungen von anderen angeboten werden.
Ich habe irgendwelche Service-Leistungen noch nicht in Anspruch genommen.
Sollte dies der Fall sein und ich zufriedener, dann schreibe ich nochmal eine Bewertung.

Mimi W

Über eine Stunde Fahrt und noch eine Stunde zurück um zu erfahren das auf dem Grundstück noch jemand anderes wohnt?! Das kann man nicht in das Exposé schreiben?! Was bringt es denn dem Makler, Interessenten zu locken die sich für ein Haus interessieren in dem sie alleine wohnen und dann vor Ort die Überraschung zu präsentieren? Wir sind stink sauer das Sie uns 3 Stunden unseres Lebens gekostet haben. Das aller letzte! Schreiben Sie die Wahrheit in die Exposés und ersparen Sie den Interessenten und dem Makler Zeit und Nerven!

Antwort auf den Kommentar: Ich habe mir nur das Exposé im Internet angeschaut. Dort sollte man es fairerweise rein schreiben! Entschuldigen Sie bitte das ich nicht damit gerechnet habe das sie so etwas wichtiges im öffentlichen Exposé verheimlichen! Aber das ist Typisch für Makler... Hauptsache den Interessenten hin bestellen. Was auch immer das bringt. Und es geht hier nicht um den Hof! Sondern darum das mir Oma und Opa die dort wohnen den ganzen Tag in den Garten gucken, und Wand an Wand zu mir wohnen würden. Das haben sie ja auch geschickt versteckt auf den Bildern!