Frank Immobilien Service Gmbh - Hofheim am Taunus

Stefan W.

Ein Stern ist noch viel zu viel. Vor dieser Hausverwaltung kann man nur warnen. Es wird grundsätzlich auf kein Anliegen reagiert, weder telefonisch noch per Mail - teilweise sind Themen seit mehreren Jahren offen. Mails werden nicht gelesen, Anrufe nicht angenommen, bei Hinterlassen von Nachrichten auf dem AB erfolgt kein Rückruf. Die Abrechnungen sind falsch, Eigentümerversammlungen finden nicht statt oder müssen mehrfach verlegt werden, weil die Hausverwaltung die rechtzeitige Einladung der Eigentümer nicht gebacken bekommt. Licht am Ende des Tunnels. Die Frank Immobilien Hausverwaltung ist gekündigt.

Dana H.

Jeglicher Stern ist übertrieben! Ich schliesse mich den Bewertungen der anderen User an.
Die Hausverwaltung ist grundsätzlich für niemanden erreichbar; weder Eigentümer, Mieter noch Handwerker oder beauftragte Firmen erreichen jemanden telefonisch oder per Email. Es wird einfach nicht reagiert, auf Nachrichten auf dem Anrufbeantworter erhält man keinerlei Reaktion; dies quer durchs ganze Unternehmen. Es ist weder eine Assistenz, noch der zuständige Mitarbeiter, weder die Geschäftsleitung noch der Leiter Kommunikation erreichbar. Eine Farce vom Allerfeinsten! Wofür hier eine Verwaltervergütung bezahlt wird, ist unklar - für eine geleistete Dienstleistung jedenfalls nicht.
Eigentümerversammlungen finden nicht statt oder müssen wegen Einhaltung der Fristen oder aus privaten Gründen der Verwaltung mehrfach verlegt werden. Der Frank Immobilien Service GmbH wurde per 31.12.2022 gekündigt. Zum Glück! Wofür das "SERVICE" im Namen steht, können wir leider nicht erklären. Nun ist die grösste Hürde, die Übergabe der Daten und Unterlagen an die neue Hausverwaltung zu schaffen. Es ist zu erwarten, dass dies auch wieder Monate dauern wird .... Traurig, wie so ein Unternehmen geführt und gelebt wird.

Ruza B.

Bei Frank Immobilien ist auch ein halber Stern zuviel. Bewertungen die hier zu lesen sind und mit einem Stern bewertet wurden kann ich unterschreiben. Kommunikation mit Frank Immobilien Service ist nur über Anwälte möglich.

Martina H.

Allen zuvor geschriebenen Bewertungen stimme ich in vollumfänglich zu. Ich kann vor dieser Hausverwaltung nur warnen. Ein Stern ist noch zu viel.

Thomas H.

!!!!Achtung!!!! Seit 19 Monaten ?verwaltet? FRANK Immobilienservice ein vermietetes 3 Familienhaus. Die Mieter beschweren sich bei FRANK Immobilienservice und den Eigentümern seit längerem, dass der Garten verwildert, Giftpflanzen im Garten nicht entfernt werden und die Verkehrssicherheit auf dem Gehweg nicht gegeben ist! FRANK Immobilienservice hat darauf überhaupt nicht reagiert. Um Schaden abzuwenden, ist deshalb ein Eigentümer bis heute selbst als Notverwalter tätig und kümmert sich um diese Dinge. Es erfolgten mehrerer Abmahnungen von Seiten des Notverwalters und eine fristlose Vertragskündigung die von Frank Immobilienservice ignoriert wurden. FRANK Immobilienservice beansprucht immer noch die Verwaltung der Immobilie für sich und der Notverwalter kümmert sich notgedrungen "um Haus und Garten". Für diese Leistung zahlen die Eigentümer monatlich 239,19€ und das schon seit 19 Monaten. Aber nicht mehr lange :-)))

Stefan C.

Die Serviceerbringung ist extrem schlecht und mehr als schleppend. Zusagen werden einfach nicht eingehalten, die Nebenkostenabrechnungen aus 2020 und 2021 sind seit Jahren überfällig. Alles in Allem Schulnote 6 "Ungenügend".

Der T.

Kann jedem nur Raten dieses Unternehmen zu meiden. Leider muss man einen Stern geben. Kommunikation sollte hier nur über einen Anwalt laufen.

All

Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Keine Kommunikation, E-Mails werden einfach ignoriert, falsche Versprechungen etc.

Glauben Sie mir - Finger weg!