Gruska Immobilien & Verwaltung GmbH - Eisenach

Hat S.

Ich habe folgende Erfahrung mit dieser Firma gemacht: Eigentlich habe ich mit dieser Verwaltungsfirma erst nach dem Eigentümerwechsel Bekanntschaft machen müssen. Nämlich zu meinem Auszug. Dieser lief leider alles andere als reibungslos. Für den Umzug habe ich eine Umzugsfirma beauftragt. Da es mir leider aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich war noch einmal in die Wohnung zu fahren, da ich schon an meinem neuen Wohnort lebte hatte ich mich mit meinem Nachmieter abgesprochen. Es liegt immerhin eine Wegstrecke von 250 km zwischen beiden Orten. Also hatte ich die Schlüssel zu meinem Nachmieter geschickt und er sollte die restlichen Arbeiten erledigen. Im Gegenzug habe ich ihm einige Dinge die in der Wohnung verblieben sind überlassen. Die Übergabe habe ich per Vollmacht von einem Bekannten machen lassen.
Dann fingen die Probleme an: Nun hat mir diese Firma vorgeworfen, die Wohnung nicht renoviert übergeben zu haben, obwohl dies in dem Übernahmeprotokoll von meinem Vormieter auch so festgestellt wurde, dass ich die Wohnung auch nicht renoviert übergeben bekommen habe. Als Sanktion sozusagen wurden mir direkt 400€ von der Kaution abgezogen und angeblich dem Nachmieter gutgeschrieben. Als ich meinen Unmut darüber äußerte meinte der Mitarbeiter am Telefon: "Sie können ja zum Anwalt gehen und wir hätten es auch anders machen können und eine Firma auf ihre Kosten beauftragen können. Da wären sie mit 1000€ dabei gewesen.
Desweiteren habe ich bis heute keinen Cent der übrigen Kaution zurückerhalten. Außerdem hatte ich noch ein Guthaben an gezahlten Heizkosten. Auch davon habe ich bis jetzt Nichts gesehen. Begründung: Es wären noch Nebenkosten für Haushaltsführung offen gewesen.
Eine Abrechnung zur Kostenaufstellung habe ich ebenfalls nicht erhalten. In meinen Augen sind diese Geschäftspraktiken höchst intransparent und unseriös.
Abschließend möchte ich noch darauf hinweisen, dass ich durchaus dazu bereit wäre eine bessere Bewertung abzugeben, wenn man sich da noch einigen würde.

Nachtrag: Aufgrund meiner negativen Bewertung zu meinem Fall hat die Buchhaltung von Mascher und Gruska nachgeforscht und sich persönlich bei mir gemeldet. Das muss ich der Immobilienverwaltung mal positiv anrechnen. Also mit etwas Nachdruck zeigen sie sich doch kooperativ. Das heißt man sollte also in seinen Angelegenheiten nicht allzu schnell aufgeben.
In Anbetracht dessen habe ich mich nun auch dazu entschieden 4 Sterne abzugeben. 1 Stern Abzug gibt's dennoch, da ich nach wie vor nicht vollständig damit einverstanden bin, wie über die Höhe der restlichen Kaution entschieden wurde. Aber ok, wir belassen es jetzt dabei und wollen hoffen, dass es zukünftig bei anderen Mietern besser läuft.

Ania B.

Ich bin nach der anfänglichen Euphorie, derbe aufgeschlagen! Eine Hausverwaltung sollte sich definitiv besser um Angelegenheiten, Beschwerden usw.der Mieter kümmern. Dies ist hier definitiv nicht der Fall! Weder klappt nach mehreren Beschwerden von Mietern und Eigentümern, die Reinigung im und ums Haus, es werden komische Rechnungen erstellt usw. Ich musste mich immer an meinen Vermieter wenden, damit etwas klappt. Von 7 Parteien im Haus, sind 6 sehr unzufrieden mit dieser Hausverwaltung! Der 7.dem fällt es auf aber juckt es nicht. Finde es extrem schade das sich nicht anständig gekümmert wird. Aber so ist es, wenn man eigentlich lieber dicke ins Immobilien Geschäft will und die Hausverwaltung ein notwendiges Übel ist!

Andreas S.

Bei dieser Hausverwaltung steht nicht nur der Vermieter in Vordergrund, auch für die Belange der Mieter haben Herr Mascher und Herr Gruska ein offenes Ohr!

Daniel S.

Ehrliches und angenehmes Auftreten.
Eine der wenigen Immobilienfirmen die noch seriös arbeiten.

Helmut D.

Sehr kompetent und zuverlässig.

Christina H.

Freundlich und korrekt.

Michael V.

Gute Company

Robert S.