HÖHN Hausverwaltung GmbH - Würzburg

T. Uz

Die Kommunikation bei Problemen liefs stets tadellos ab. Meine direkte Beraterin Frau Grümpel konnte mir mit ihrer Expertise bei jedem Vorfall weiterhelfen und die Probleme innerhalb kürzester Zeit beseitigen.

Ich kann die Hausverwaltung Höhn jeden weiter empfehlen.

M.

Die Eigentümerin des Hauses hat die Hausverwaltung mit dem Objekt beauftragt.
Grundsätzlich passier NICHTS nach dem ersten kontaktieren!
Man muss allem und jedem hinterher rennen.
Mängel werden von mehreren Hausbewohnern mehrfach gemeldet und es wird erst Wochen bis zu Monatelang rein gar nichts gemacht man muss immer mehrfach Emails schreiben oder hinterher telefonieren.
Teilweise wird dann genervt reagier weil SIE! Ihre Arbeit nicht machen und man darum bittet das dass angemietete in Takt ist.
Die Hausflure werden teilweise !Monate! lang nicht gereinigt es wurde sich unzählige male diesbezüglich beschwert, mehrer Hausbewohner und trotzdem wird das Geld abgebucht!!!
Aber wenn es um Nachzahlungen geht oder um Mieterhöhung sind sie er genau und recht flink unterwegs.
Wir als Hausbewohner sind extrem unzufrieden.

Leo Hartlieb

Habe das Unternehmen mit der Verwaltung einer Wohnung beauftragt. Telefonische und schriftliche Nachfragen zu Abrechnungen wurden nicht beantwortet, Mails an die GF nicht bearbeitet, telefonischer Kontakt zur GF wird verweigert.

Nachtrag: Mittlerweile hat sich das Unternehmen bei mir gemeldet, wobei die unbefriedigende Bearbeitung mit Urlaubs- bzw. Abwesenheit erklärt wird. Wäre dies das erste Vorkommnis, so würde mich diese Erklärung zur Löschung meiner Bewertung veranlassen. Auf die höfliche Bitte des Geschäftführers hin verfasse ich jedoch gerne diesen Nachtrag und erhöhe die Sterneanzahl auf neutrale 3.

Darja Keil

Aktualisierung vom 07.03.2024

Ich kann nicht fassen, dass ein Unternehmen, das angeblich seriös arbeitet, so rücksichtslos mit seinen Kunden umgeht. Heute habe ich erneut das Unternehmen kontaktiert und war schockiert über das unverschämte Verhalten der Mitarbeiterin. Als ich nachfragte, warum man monatelang auf eine Auszahlung warten muss, erhielt ich eine freche und respektlose Antwort. Solch ein Umgang ist nicht nur unprofessionell, sondern auch ein direkter Verstoß gegen grundlegende Kundenrechte.

Ich habe daraufhin das Management eingeschaltet, in der Hoffnung, dass meine Beschwerde ernst genommen wird. Doch was passiert? Mein Anliegen wurde einfach ignoriert. Der Geschäftsführer, statt Verantwortung zu übernehmen, hat mich vollständig abgeblockt. Offenbar wird dieses Verhalten von oben nach unten durch die Unternehmenskultur toleriert, was äußerst bedenklich ist – sowohl für die Firma als auch für ihre Reputation. Die Ignoranz des Managements lässt vermuten, dass man sich hier nicht einmal bewusst ist, wie schädlich ein derartiges Verhalten für das Unternehmen ist.

Und es geht weiter: Meine Eltern, die stets pünktlich ihre Zahlungen leisten, werden regelmäßig mit Drohungen und Mahnungen konfrontiert. Ihre E-Mails werden ignoriert, und Guthaben werden nicht ausgezahlt. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch rechtswidrig! Die ständigen Mahnungen ohne Grund könnten als unzulässige Belästigung angesehen werden – ein klarer Verstoß gegen das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG), das unter anderem unzulässige Drohungen und aggressive Geschäftspraktiken verbietet. Es ist erschreckend, wie ein Unternehmen seine Kunden auf diese Weise behandelt.

Falls dieses Verhalten nicht umgehend eingestellt wird, werden wir rechtliche Schritte einleiten. Es gibt klare gesetzliche Bestimmungen, die dieses Verhalten verbieten, und das Unternehmen könnte für die wiederholte Missachtung von Zahlungsverpflichtungen und den Mangel an Kommunikation haftbar gemacht werden. Wir werden nicht zögern, diesen Fall mit einem Anwalt weiterzuverfolgen – und ich rate allen, die hier betroffen sind, ebenfalls rechtliche Schritte zu prüfen. Unternehmen, die ihre Kunden auf diese Weise behandeln, riskieren nicht nur Geldstrafen, sondern auch irreparable Schäden an ihrer Reputation.

Ich hoffe, dass die Verantwortlichen diese Bewertung ernst nehmen, denn die Öffentlichkeit muss wissen, wie dieses Unternehmen arbeitet. Ein Unternehmen, das auf rechtmäßige Zahlungen angewiesen ist, kann es sich nicht leisten, derartige Praktiken zu dulden. Sollten sich keine Veränderungen ergeben, werde ich die Angelegenheit öffentlich weiter verfolgen.

Mit freundlichen Grüßen,

Darja Keil

Michael Migel

Unglaublich nettes und hilfsbereites Team! Großes Lob gebührt ebenfalls der jungen Auszubildenden, da sie auf jede Frage die man stellt die passende Antwort hat sehr engagiert!

Rapper

Sehr zuverlässige und kompetente Hausverwaltung. Das Personal ist immer freundlich und kümmert sich in kürzester Zeit um die Behandlung von Problemen. Hier fühlt man sich einfach wohl und gut aufgehoben. Macht weiter so!

Daniela Blaßdörfer

Wir waren als Eigentümer auf der Suche nach einer neuen Hausverwaltung. Über Mundpropaganda sind wir auf die HV Höhn gekommen. Durch die Rezensionen waren wir etwas verunsichert, was sich um 180 Grad gedreht hat! Die Erfahrung zeigt eine kompetente Hausverwaltung, mit der wir sehr zufrieden sind. Ich lade hier ein sich am besten selber ein Bild zu machen.

Gerhard Emmermacher

Etwas Schlimmeres als diese Hausverwaltung habe ich noch nicht erlebt. So gut wie nie erreichbar, teilweise noch unverschämt am Telefon, wenn man sie dann mal erreicht. Hier geht seit drei Wochen keine Heizung. Alle Mieter haben bereits angerufen. Die Temperatur in den Wohnungen liegt dauerhaft bei 16-17 Grad. Nichts passiert.