Immobilienverwaltung Krapf - Fürth

Sabrina Kunde

Schade das man einen Stern vergeben Muss.
Nach langem Warten auf einem neuen Mietvertrag, wird mir eine Frist gesetzt, diesen zurück zu schicken, innerhalb 1 Woche.
Dabei haben wir noch immer seit Ende November keinen erhalten.
Absprachen sind plötzlich nicht mehr bekannt.

Anrufe werden sehr selten bis gar nicht angenommen.

Email Verlauf notdürftig.

Tobias Bock

Es ist mir unbegreiflich, wie man mit diesem Unternehmen freiwillig zusammenarbeiten kann. Essentielle Leistungen einer Hausverwaltung werden nicht erfüllt. Sollte man eine zusätzliche Information benötigen (zum Beispiel Stromzählerstand), hat man verloren. Man wird hier ohne entsprechende juristische Unterstützung keinen Erfolg haben.

Isabelle Eberle

Eine sehr schlechte Hausverwaltung. Man muss mindestens 15 mal anrufen, damit jemand antwortet. Man bekommt nie antworten auf seine emails. Wir haben bis mitte November immernoch keine Jahres Abrechnung bekommen und uns wird auf unsere Bitte, uns diese zukommen zu lassen, nicht geantwortet. Keine anderen Eigentümer im Haus haben sie bis jetzt bekommen. An der Eigentümerversammlung wurde uns ins Gesicht gelogen. Seit einem 3/4 Jahr kümmert man sich nicht um anstehende Schäden. Und man gibt uns nicht die Unterlagen damit wir es selber machen können. Ohne Zustimmung der Eigentümer werden im Haus einfach Umbauten vorgenommen, die diese dann tragen müssen.

Wir raten euch leidend von dieser Hausverwaltung ab.

BJK

Finger weg!
• Kein richtiger Ansprechpartner vorhanden.
• Es wird so gut wie nichts erledigt.
• Abrechnungen werden erst nach unzähligen Mahnungen verschickt.
• Sehr, sehr schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation.
• In Notfällen erreicht man niemanden, und wenn doch, dauert es ewig, bis etwas erledigt wird.
• Es ist ein Albtraum, mit diesem Unternehmen zusammenzuarbeiten.

A. G.

Ich kann jedem nur empfehlen einen weiteren Bogen um die Immobilienverwaltung Krapf zu machen - ob als Eigentümer oder als Mieter.
Absprache und Zusagen werden mehrfach nicht eingehalten und ewig hinausgezögert, meistens ist der Zuständige nicht erreichbar und Rückrufe oder Antworten auf Mails funktionieren auch nicht. Auch ein direktes Ansprechen der Geschäftsführung blieb ohne Effekt. Einfache Anliegen bedürfen mehrere Monate (!) an Bearbeitungszeit und unzählige Anrufe.

Insgesamt ist der Service der Firma sehr schlecht, unzuverlässig, irreführend und unprofessionell.

Eine plausible Erklärung oder Entschuldigung für Versäumnisse kam leider nie.

Franziska W

Ich kann vor dieser HV nur warnen.
Die Hausgeldabrechnungen für 2022 und 2023 wurden Stand heute (29.12.2024) nicht erstellt. Die Hälfte aller Hausgelder werden seit 1 Jahr nicht eingezogen. Unser WEG-Konto ist deshalb leergeräumt. Die Versammlung endete in tumultähnlichen Zuständen, weil Herr Güclü, der Versammlungsleiter und zuständig für die Abrechnung, absolut unvorbereitet war. Es wirkte fast so, als wäre es seine erste Versammlung, aber den Kommentaren nach zu urteilen, scheint er schon mehrere Jahre im Unternehmen zu sein. Es wurden über Monate hinweg Versprechungen gegeben, die nie eingehalten wurden. Hinhaltetaktik.
Herr Krapf selbst interessiert sich für Beschwerden nicht.
Die Konsequenz sind für uns rechtliche Schritte, was sehr ärgerlich ist.

Selma Besic

Grottenschlecht, Finger weg von denen! Die machen überhaupt nichts! Unsere Nebenkostenabrechnung möchten sie nicht machen weil wir wegen Untätigkeit zum Ende des Jahres gekündigt haben. Seit 10 Tagen rufen wir da an und entweder sind die alle in Urlaub oder Krank...niemand weiss was und niemand ist zuständig... egal um was es ging, die wollten nie was machen ausser Geld einkassieren.

Ee Aa

Schlechteste Hausverwaltung die ich kenne seit 1 jahr warten wir immernoch auf unseren haus eingangsschlüssel 4 personen haushalt 1 schlüssel die kennen sich null mit ihre objekte aus konnten keine glasfaser internet einrichten lassen weil die hausverwaltung keine ahnung hat ob die schächte benutze werden oder nicht seit monaten ist die hauseingangs tür eingeschlagen (glas) kein mensch kümmert sich drumm für nichts in der lage und wenn man die anruft drücken die entweder weg oder gehn garnicht erst ran