Kirchmann Gruppe - Gießen

Steven W.

Ich habe mich für vier verschiedene Immobilien interessiert und mich immer zeitnah gemeldet – teils innerhalb weniger Minuten. Dennoch erhielt ich jedes Mal die gleiche Antwort: Alle Besichtigungstermine seien bereits ausgebucht und eine Berücksichtigung sei nicht mehr möglich.

Umso erstaunlicher ist es, dass einige dieser Immobilien seit über vier Wochen weiterhin online inseriert sind. Das Vorgehen ist für mich nicht nachvollziehbar und ehrlich gesagt enttäuschend. Ich hoffe, dass die Eigentümer hier besser betreut werden als die Interessenten.

Mx M. (.

Verhalten sich wie jede andere Klischee-Immobilienklitsche. Schicken Benachrichtigungen über Mieterhöhungen am letztmöglichen Tag und sind ganz fix wenn es drum geht dass sie was wollen, kümmern sich aber in kleinster Weise um Anliegen der Mieter.
Sind außerdem nie, auch wirklich niemals erreichbar. Telefonnummern dienen lediglich als Mailboxen.

Nik N.

Wir haben leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und empfehlen diese Immobilienverwaltung nicht weiter.
Eine von vielen negativen Punkten war die Unzuverlässigkeit beim Auszahlen der Kaution. Ich weiß gar nicht mehr wie oft ich der Verwaltung per Email geschrieben und angerufen habe, bis mal was passiert ist.

Manfred G.

Jahnuar 2023: Die Hausverwaltung betreut seit 2016 eine Wohnung von mir und meiner Frau. In den ersten Jahren gab es nichts zu beanstanden. Seit ca. zwei Jahren bin ich mit der Hausverwaltung aber absolut unzufrieden. Wenn ich selbst entscheiden könnte, würde ich die Hausverwaltung sofort wechseln.
Ich könnte ein Buch schreiben über das, was in dieser Zeit passiert ist. Ich beschränke mich hier aber auf ein Beispiel:
Im Dezember 2021 informierte ich die Hausverwaltung darüber, dass die Sprechanlage bei meinem Mieter nicht mehr funktioniert. Eine Überprüfung ergab, dass das ganze Haus davon betroffen ist, und dass die Anlage nicht mehr zu reparieren ist. Ich forderte die Hausverwaltung auf, die Anlage umgehend auszutauschen, weil ich der Meinung war, dass die Funktionsfähigkeit im Interesse der Mieter so schnell wie möglich wieder hergestellt werden sollte.
Die Hausverwaltung war der Meinung, dass hierüber nur eine Eigentümerversammlung entscheiden könne. Im Juli 2022 fand die Eigentümerversammlung statt. Jetzt hätte man wegen der hohen Dringlichkeit erwarten können, dass die Hausverwaltung gleich mehrere Angebote vorlegt. Es wurde allerdings nur ein Angebot vorgelegt. Deshalb wurde die Hausverwaltung aufgefordert, noch mind. 2 Vergleichsangebote einzuholen. Über die Auftragsverteilung sollte anschließend im Umlaufverfahren abgestimmt werden. Das Umlaufverfahren wurde im Dezember 2022 abgeschlossen. Über das Ergebnis wurden die Eigentümer bis heute (27.01.2023) nicht informiert. Die Sprechanlage wurde bis heute, ca. 13 Monate nach der Schadensmeldung noch nicht ausgetauscht.
Erschwerend kommt noch hinzu, dass im September in diesem Haus auch die Klingelanlage ausgefallen ist. Auch das ließ sich nicht mehr reparieren. Obwohl ich bei der Hausverwaltung darauf gedrängt habe, dass jetzt Sprech- und Klingelanlage umgehend ausgetauscht werden müssen, ist bisher nichts passiert. Das bedeutet, dass seit 4 Monaten alle Mieter dieses Hauses von außen nicht mehr per Klingel und Sprechanlage erreicht werden können. Das ist für mich ein absolutes „NoGo“. Den Mietern würde eine Mietminderung von bis zu 10 % der Kaltmiete zustehen.
Update vom November 2023: am 27.06.2023 wurde die Sprechanlage endlich ausgetauscht, also 17 Monate nachdem ich den Ausfall gemeldet hatte.

Sarah B.

Weder auf Anrufe noch auf Mails wurde reagiert. Bei der Wohnungsbesichtigung waren direkt mehrere Interessenten vor Ort, was das ganze sehr unübersichtlich gemacht hat. Zudem kam noch nicht mal eine Absage per Mail. Meiner Meinung nach sehr unseriös für eine Immobilienfirma!

Nach über einem Jahr (Oktober 2023) habe ich nun eine Email erhalten dass diese Rezension gelöscht werden soll da sie angeblich gegen Persönlichkeitsrechte verstoßen würde. Meinen Name würden sie bei Ihnen nicht im System finden…deswegen wäre diese Rezension eine Lüge, da angeblich nie Kontakt bestand. (Habe aber natürlich Beweise das es nicht so ist)
Anscheinend wird gezielt gegen die negativen Kommentare vorgegangen oder die Firma ist einfach sehr schlecht organisiert wenn sie meinen Namen wirklich nirgendwo finden können.

Gilak D.

Sehr professionell und zuverlässig. Für mich wurde eine Wohnung gefunden, die genau meinen Wünschen entsprach. Schneller Besichtigungstermin, noch schnellere Abwicklung. Telefonisch oder per Mail habe ich immer sofort jemanden erreichen können. Von meiner Seite ist die Kirchmann GmbH absolut empfehlenswert!

S

Kaution Rückzahlen dauert Stand jetzt 13 Monate - auf Mails und Rückfragen wird nicht reagiert. Kann nur jedem abraten, Katastrophe

Rolf W.

Ich kenne die Kirchmann Gruppe seit 1998, zunächst als Kunde der WEG-Verwaltung, später durch Inanspruchnahme von Maklerdienstleistungen im Rahmen des Verkaufs meiner Wohnung. Ich bin voll und ganz zufrieden. In beiden Bereichen wurde ich stets kompetent beraten, und alle Anliegen wurden schnell erledigt.