Kommunales Jobcenter Kreis Groß-Gerau Servicebüro Groß-Gerau - Groß-Gerau

Bernd S.

Die Sachbearbeiter wenden inzwischen ausländisches Aroma an mit ihren Vorgehensweisen und tragen sogar deutsche Nachnamen. Es werden Dokumente verlangt, die man nicht vorzeigen kann. Man verzögert das ganze bis zum letzten Punkt.

Mein Tipp.... Klage einreichen. Anders verstehen sie es nicht.

Archangel 7.

Sachbearbeiterin wollte Berichte vom Arzt. Dabei darf sie das gar nicht fordern. Beschwerde auch per Email ans sogenannte "Kundenreaktionsmanagement" wurde ignoriert
Weiterbildung in MS Office, was heutzutage essenziell ist, wurde mündlich abgelehnt, wäre zu teuer. Ohne Fertigkeiten stellt mich aber niemand ein. Werde immer wieder nach Führerschein und fundierten MS Office Kenntnissen gefragt.
Es wird mit Weiterbildung bei Bürgergeld Werbung gemacht, es gibt aber keine

Fr33z3 M.

Wenn ein Leistungsbezieher eine Arbeit aufnimmt bzw. dies anzeigt, ist das Jobcenter verpflichtet, seine Hilfebedürftigkeit (§ 9 SGB II) und den Leistungsanspruch zu Beginn der neuen Tätigkeit zu prüfen. Hierzu ist die Erhebung zahleicher Unterlagen erforderlich. Die Erhebung von Sozialdaten ist nur zulässig, wenn ihre Kenntnis für die Erfüllung einer gesetzlichen Aufgabe nach dem Sozialgesetzbuch erforderlich ist, § 67a Abs. 1 S. 1 SGB X. Wenn bereits der Arbeitsvertrag die leistungsrelevanten und damit erforderlichen Daten
enthält, ist die Anforderung einer Einkommensbescheinigung nicht erforderlich und damit unzulässig. Dies gilt auch umgekehrt. Wenn eine Einkommensbescheinigung angefordert
wird, die alle leistungsrelevanten Daten beinhaltet, ist die Anforderung eines Arbeitsvertrages nicht mehr erforderlich und daher unzulässig.
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) hat klargestellt, dass die Vorlage des Arbeitsvertrages in der Regel nicht erforderlich ist, solange andere Nachweise über das Arbeitsverhältnis vorgelegt werden können, wie beispielsweise eine Einkommensbescheinigung. Dieser Nachweis reicht aus, um den Leistungsanspruch nach § 57 und § 58 SGB II zu ermitteln (siehe Rundschreiben Nr. 8, Seite 3 zum Datenschutz in den gemeinsamen Einrichtungen, Jobcenter).
Unzulässige Dokumenten-Anforderung durch das Jobcenter
• Arbeitsvertrag: Er ist eine Vereinbarung zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Er enthält oftmals sensible Daten und unterliegt dem Datenschutz.
• Arbeitszeugnisse
• Schulzeugnisse
• Kfz-Dokumente wie Briefe, Zulassungspapiere oder Kaufverträge
• Sozialversicherungsausweis
• Grundbücher und Grundbuchauszüge (Gilt nur bei Vermögensprüfung)
• Verdienstausweise, die vor dem Antragszeitpunkt liegen
• Einkommenssteuerbescheide, die vor dem Bezug einer Leistung liegen (dies gilt allerdings nicht bei einer Prüfung während des Leistungsbezugs)
• Geburtsurkunden von Kindern (Gilt nur, wenn ein Kindschaftsverhältnis nachgewiesen werden muss)

Gemäß dem Grundsatz der Datenvermeidung und Datensparsamkeit erheben die Einrichtungen personenbezogene Daten nur, wenn und solange dies für die gesetzliche Aufgabenerledigung erforderlich ist.

Chris V.

Ich wurde von meiner Sachbearbeiterin einfach ins Gesicht geschriehen weil ich den Augenkontskt nicht über 40 min gehalten habe. Eine Frechheit, seitdem bin ich auch nicht mehr hingegangen. Vielleicht war es auch extra damit ich kein Geld mehr erhalte. Psyschich wird man hier angegangen..

BRAWL S.

Ich war heute beim Jobcenter.
Kundenservice top, freundlich und kompetent.
Hr. Chagrani ist sehr hilfsbereit.

Agnes D.

Die einzigen die versuchen zu helfen sind die Damen und Herren an der Hotline. Im Dezember Antrag gestellt und bis heute nichts erhalten. Mein Vermieter wartet noch immer auf seine Miete und der Kühlschrank ist langsam leer. Ich brauche meine Medikamente und habe kein Geld sie zu kaufen. Anrufe zwei mal die Woche und immer bekommt man gesagt es sei alles an Papieren da und man macht einen Vermerk in die Akte wegen einem Rückruf vom Sachbearbeiter. Auf den Rückruf warte ich seit Wochen. Morgen werde ich nun wieder anrufen und hören was es diesmal gibt. Den zweiten Stern gab es nur für die Hotline.

jeff F.

die schlechteste Institution der Welt, ich verstehe ihre Kriterien für Hilfe nicht, sie helfen denen, die es nicht verdienen und denen, die sich in diesem Land wirklich weiterentwickeln wollen, die gearbeitet und Anstrengungen unternommen haben, sie schließen die Tür und verlangen dumme Dinge Sie basieren auf sozialen Netzwerken und Mitgefühl, wenn man mit dem Leben und der Zukunft der Menschen spielt. Sie gehen nie ans Telefon, die Informationen sind immer verwirrend, es ist nie genug. Ich werde verhungern, aber ihre Hilfe schlucken. Deshalb ist Deutschland so, wie es ist.

Murat P.

Bin mit meinem Sachbearbeiter
Hr. Daub Super Zufrieden.👍🏻