Kreiskliniken Darmstadt-Dieburg - Groß-Umstadt

Kurt G. (.

Ich möchte meine Begeisterung für die Kreis Klinik in Groß-Umstadt teilen – ein wahrer Lichtblick im Gesundheitswesen! Vor kurzem war ich mit meiner Enkelin in der Notaufnahme, und selbst um 22:30 Uhr zeigte das gesamte Personal eine beeindruckende Hilfsbereitschaft, Schnelligkeit und vor allem Freundlichkeit. Man merkt sofort, dass hier das Wohl der Patienten an erster Stelle steht. Auch die Sauberkeit der Klinik lässt keinerlei Wünsche offen. Da kann sich so manches andere Krankenhaus definitiv eine Scheibe abschneiden. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung in einer stressigen Situation!

Catharina C.

Mein Aufenthalt in der Klinik war insgesamt zufriedenstellend. Das Pflegepersonal war stets freundlich und engagiert, sodass ich mich gut betreut fühlte. Besonders hervorheben möchte ich jedoch das Team an der Pforte. In einer für mich schwierigen Zeit hatten die Mitarbeiter dort immer ein offenes Ohr für mich und zeigten viel Verständnis. Bereits bei meiner Ankunft im Krankenhaus kümmerten sie sich direkt um mich und meine Mutter, führten uns freundlich und sicher durch die Orientierung, da wir uns nicht auskannten.

Ein besonderer Dank gilt Kerem an der Pforte, der sich während meines gesamten Aufenthalts immer hilfsbereit und zuvorkommend zeigte. Auch in schwierigen Momenten agierte er professionell und unterstützend, was ich sehr schätzte.

Darüber hinaus ist mir positiv aufgefallen, wie gut das Team an der Pforte zusammenarbeitet. Dies zeigte sich unter anderem in einer angespannten Situation, bei der ein Patient seinen Frust wegen starker Schmerzen verbal an der Pforte ausließ. Der Sicherheitsdienst blieb in dieser Situation bemerkenswert ruhig und professionell, ging nicht auf die Provokationen ein und verwies den Patienten stattdessen besonnen an die Notaufnahme, die er anschließend begleitete. Dank dieses souveränen Verhaltens konnte eine Eskalation verhindert werden, was ich als äußerst positiv empfand.

Insgesamt war die Arbeit des Teams und des Sicherheitsdienstes vorbildlich, was ich gerne hervorheben möchte.

Michael

Ich kam am So, den 9.2. gegen 11:30 mit Brustschmerzen zunächst zur Notfallambulanzaufnahme und wurde dort sehr unfreundlich empfangen. Nach akzeptabler Wartezeit wurde ich in die Notfallaufnahme geschickt und nach weiteren 5 Std. Wartezeit im Triageraum von einem netten Team aufgenommen. Später kam ich auf die IMC und unterzog mich Dienstags nach entsprechender Datenlage einer als notwendig angesehenen Intervention.
Bis auf die anfänglichen Erfahrungen bei der Aufnahme habe mich sehr gut betreut gefühlt.
Mein besonderer Dank gilt der Oberärztin mit ihrem empathischen und kompetenten Auftreten sowie ihrem Team.

Brian M.

Hatte einen Arbeitsunfall und mir bleibt ständig der Atem weg aber man lässt einen hier 3 Stunden sitzen und bekommt gesagt machen dir die Bewegung nicht.

Ich weiß nicht aber Klinikum Groß-Umstadt bekommt nichts gechhissen.

C

Positiv hervorzuheben ist die schnelle Reaktionszeit und der ebenso schnelle OP-Termin am nächsten Tag. Dafür ein großes Lob!

Leider ließ die Nachbetreuung stark zu wünschen übrig. Ich fühlte mich danach regelrecht im Stich gelassen, ohne ausreichende Erklärungen oder Hinweise – insbesondere für Laien ein fahrlässiges Vorgehen, das das Risiko von Spätfolgen birgt.

Die einzige Information war, dass die weitere Betreuung ab sofort vom Hausarzt übernommen wird, ohne konkrete Antworten auf Fragen zum weiteren Verlauf oder wichtige Punkte, auf die geachtet werden sollte.

Das war sehr enttäuschend. In Zukunft werde ich lieber eine längere Anfahrt in Kauf nehmen, um eine angemessene Nachsorge zu erhalten. Selbst die Ärzte in Darmstadt, die die Nachversorgung übernommen haben, zeigten sich überrascht über dieses Verhalten.

Es ist wirklich schade und ärgerlich, dass man auf sich allein gestellt wird. Zum Glück konnte ich dank Vorwissen und Informationen aus dem Internet die ersten fünf Tage nach der OP in Eigenregie gut überstehen.

Allen, die keine medizinischen Vorkenntnisse haben, wünsche ich an dieser Stelle viel Glück!

Silke&Joerg H.

Ich war vor kurzem in der Kreis Klinik in Groß-Umstadt und wurde an der Pforte von einem jungen Sicherheitsmitarbeiter mit Glatze und Bart empfangen. Schon beim ersten Kontakt hat er einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Er war äußerst freundlich, hilfsbereit und engagiert. Man merkt sofort, dass ihm seine Arbeit wirklich am Herzen liegt und er sie mit großer Freude ausübt.

Egal ob es um eine Wegbeschreibung, eine Auskunft oder einfach nur um eine freundliche Begrüßung ging – er hatte stets ein Lächeln auf den Lippen und war für alle da. Solche Mitarbeiter sind ein großer Gewinn für jedes Krankenhaus oder jeden Sicherheitsdienst! Vielen Dank für den tollen Service!"

Sebastian U.

Der neue Klinikteil ist modern und sauber , auf der IMC und Intensiv sowie in der Notaufnahme alles super nett. Auf den. Normal Stationen geht es so ....leider hat die Cafeteria zu den Besuchszeiten zu und fast alle Automaten sind defekt .

Manuela M.

Ich bin echt enttäuscht wie man in diesem Krankenhaus behandelt wird wenn man mit seiner erwachsen Tochter in die Notaufnahme geht. Die Menschlichkeit, Respekt und das nette ist hier gar nicht vorhanden. Egal aus welchen grund man hier ist, sollte man mit respektvoll behandelt werden und nicht ein maul angehängt bekommen. Kann es immer wieder sagen wenn man sich für solch einen Job entscheidet ,sollte man sich vorher gedanken machen ob man diesen gewachsen ist.den der Respekt und die Freundlichkeit sollte dabei nie verloren gehen sogar wenn es hart oder stressig ist!...