KUNZE Immobilienverwaltung Worms GmbH - Worms

Brigitte Sommer

Ich bin Eigentümerin von mehreren Eigentumswohnungen die durch die KUNZE Immobilienverwaltung betreut werden, wenn man überhaupt von Betreuung sprechen kann.
Telefonisch ist in der Regel der Ansprechpartner nicht erreichbar und per Mail erhält man über Monate hinweg keine Rückmeldung.
Da spielt es keine Rolle, ob der Mieter kalt sitzt, weil die Heizung nicht funktioniert, die Klingelanlage nicht geht oder die Tür beschädigt ist. Die Zahlungen an die Hausverwaltung, werden selbstverständlich jedoch monatlich eingezogen.
Erst wenn man damit droht rechtliche Schritte einzuleiten, wird sehr dürftig reagiert.
Mit einer zuverlässigen Zusammenarbeit hat dies leider überhaupt nichts zu tun.

C.

Es ist wirklich enttäuschend, wie sich die Erfahrungen mit der Verwaltung immer wieder gleichen. Es scheint, als würden grundlegende Professionalität und Kommunikation hier völlig fehlen. Man bekommt niemanden erreicht, und wenn doch, landet man immer bei der falschen Stelle, die dann auch noch überfordert ist die Arme..Es werden Gelder kassiert, aber sichtbare Veränderungen bleiben aus – sei es bei einer seit Jahren defekten Heizung oder bei anderen notwendigen Maßnahmen.

Besonders ärgerlich ist es, dass wichtige Entscheidungen, wie die Sanierung der Fassade, in Eigentümerversammlungen getroffen werden, zu denen viele nicht teilnehmen können. Und dann wird kurzerhand eine fünfstellige Rechnung präsentiert, die innerhalb kürzester Frist beglichen werden muss – und das mitten in der Weihnachtszeit! Wer plant so etwas? Es fehlt an jeglichem Verständnis und Fingerspitzengefühl.

Die zahlreichen negativen Bewertungen sprechen für sich. Vielleicht sollte man sich einmal ernsthaft fragen, ob diese Kritik nicht gerechtfertigt ist. Es liegt schließlich an der Verwaltung, ob die Kundenzufriedenheit steigt oder sinkt. Wer gute Arbeit leistet, wird auch positive Bewertungen erhalten – darauf zu hoffen, dass schlechte Erfahrungen nicht öffentlich geteilt werden, ist jedenfalls keine Lösung.

Opel Astra

Völlig unakzeptabel diese sogenannte Hausverwaltung. Mängelanzeigen u. Beschwerden der Mieter werden einfach ignoriert, die Mieter abgewimmelt und respektlos behandelt. Verwalter meist schwer erreichbar, mails werden sowieso nicht beantwortet. Mieter warten monatelang vergeblich auf Reparaturen und Mängelbeseitigung. Unverständlich, dass Eigentümer für sowas auch noch Geld bezahlen und sich die Hausverwalter für solch ungesetzliches Verhalten hergeben. Ich kann Mietern nur empfehlen sich an den Mieterverein oder Anwalt zu wenden!

Daniel

Absolute Katastrophe, das ist doch kein Zustand mit diesem Hausverwalter. Seit dem 16.01.2024 warte ich hier auf den Austausch eines defekten Badlüfters. Es wurde mehrmals nachgefragt, mehrmals wieder vertröstet, mehrmals schlicht und ergreifend einfach gelogen. Niemals benötigt ein Elektriker o.ä. 5 Monate um einen Badlüfter zu tauschen! Bei den Nachbarn ähnlich grausige Zustände was die Vernachlässigung von Reparaturen und Beschwerden angeht. Zumal das Objekt um das es hier geht nicht den Anschein erweckt eine derart schlechte Hausverwaltung zu haben. Ich hoffe man trennt sich von dieser Hausverwaltung so schnell wie möglich!!!

Susanne Klemt

Unglaublich genial!
Es ist nicht zu glauben. Abends 23 Uhr habe ich eine Anfrage gesendet und morgens 6.30 Uhr hatte ich schon eine Antwort. Mir konnte in Windeseile geholfen werden. Ich kann es noch nicht fassen.
In allen Belangen gibt es bei mir sieben Sterne von fünf!!!
Danke an Herrn Bender und Frau Abati

Carmelo Caruso

Bewertung von Andrea Caruso

Ich bin froh, dass die Kunze Hausverwaltung Worms GmbH von der Verwaltung meiner Liegenschaft gekündigt wurde. Eine so schlechte Erfahrung mit einem Hausverwalter habe ich nie gehabt. Ich kann von dieser Hausverwaltung nur abraten. Sollte die Bewertung zu Unrecht entfernt worden sein, wird sie sowohl hier als auch auf anderen Websites unverzüglich wieder veröffentlicht.

Anonym Anonym

Katastrophe auf ganzer Linie. Sind nicht in der Lage irgendetwas hinzubekommen. Als Mieter wissen sie nicht einmal welcher Keller und Parkplatz mir zugeordnet ist. Wie soll ich da der Nebenkostenabrechnung vertrauen?
Wasserschaden? Firmen wären nicht erreichbar, bei mir schon, ich würde mich nicht melden meine Telefonnummer ist nach der 3 Aktuslisierung immer noch nicht richtig aktualisiert .
GIbt es niemand der dort mal nachschaut eine Firmenleitung? Eine Führungskompetenz die mal das Personal austauscht oder schult?

Christian Stein

"Immobilenverwaltung" ist eine Lüge. Verwaltet wird dort höchstens die Kohle. Auf meine Email kam die automatische Antwort, dass man für zwei Wochen nicht im Haus ist, die Email aber auch nicht mehr bearbeitet und auch nicht mehr weitergeleitet wird. Bis 18.01.2024. Die Zählerstände sollen aber genau an diese Email bis 11.01.2024 übermittelt. Wie soll das bitte funktionieren? Für mich ist das Arbeitsverweigerung.

Auch generell ist dort alles seeeeeeeeehr langsam und seit 3 Jahren wird sowohl der Nachname meiner Frau als auch mein Vorname falsch geschrieben, trotz mehrmaligem Hinweis.

Trauriger Haufen...