Peter R.
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Ich war jetzt einige Jahre Mitglied, aber insgesamt stimmt in meinem Fall das "Preis-Leistungs-verhältnis" nicht.
Jedes Jahr gehen 30-40% meiner Steuererstattung für den Mitgliedsbeitrag drauf (der Beitrag ist natürlich bekannt, kann vor Abschluss eingesehen werden).
Dafür wurde hier leider auch nur meine Einkommensteuererklärung gemacht und die Unterlagen versendet - basta.
Steuer Tipps oder eine Beratung hab ich trotz mehrfachen Versuchs über die Jahre hier leider nie erhalten.
Wenn dann der Entwurf zur Erkältung fürs Finanzamt fertig ist, soll ich ihn kontrollieren(!) und unterschreiben: kontrolliere ich dann auch und habe Fragen dazu, tja, dann gaben sich die Damen zwar ein wenig Mühe, aber im Prinzip konnten sie es meiner Erfahrung nach auch nicht erklären. Nach wenigen Minuten einer sich im Kreis drehenden Erklärung brach man ab und sagte mir dann Zitat: "da müsste ich ihnen einfach vertrauen, das würde so richtig sein".
Was mich auch immer genervt hat: komme ich im Februar / März und will meine Unterlagen abgeben, werde ich quasi abgewiesen, es wäre ja noch zu früh.
Okay, dann komme ich Ende Mai / Anfang Juni: tja, dann dauert die Bearbeitung meiner Unterlagen halt zwei Monate.
Auf Feedback-Versuche meinerseits ist man hier eigentlich auch nie eingegangen, im Gegenteil: ich hatte hier immer das Gefühl, dass man bloß keine "Kritik" äußern darf. Bin nicht nur ein mal etwas ruppig angemacht worden. Bspw werden die Unterlagen der Lohi auf mobilen Endgeräten nicht korrekt dargestellt. Auf meinem Hinweis hierzu kam die Antwort: "wir haben das Problem nicht..."
Ja, okay, klar. Liegt dann wohl an meinen drei Geräten.
Mein Fazit: in meinem persönlichen Fall lohnt es sich eigentlich nicht, da der Beitrag im Verhältnis zur Erstattung eigentlich zu hoch ist bzw die Erstattung zu niedrig.
Würde der Rest stimmen (Beratung, ein gewisser "Service", Fachkompetente Mitarbeiter etc,) dann wäre ich geblieben, aber ich mache die Steuer jetzt selbst. Kostet mich vielleicht Anfangs ein paar Stunden Zeit, aber immerhin viel weniger Geld als ich hier gelassen habe.
