Pro bAV Pensionskasse AG - Bad Homburg vor der Höhe

D B

Wieso darf mann keine Minuspunkte vergeben ich habe bei Condor Technik gearbeitet zwei Jahre und dadurch hab ich Altersrente mit diese Firma abgeschlossen da die zusammen arbeiten also beide Unternehmen sind schlecht aber Diese ProbAv ist das letzte ich habe ungelogen über 1 halb Jahr gewartet bis sie mir mein 697€ auszahlen sollten jeden in der Woche ab ich 2-3 mal telefoniert die Gründe waren Condor Technik hat sie noch nicht abgemeldet System Problem ich soll ein Zettel ausfüllen und dann zu ProbAv schicken und und dann hab sie mir diese Mail geschickt

wir nehmen Bezug auf das heutige Telefonat und bedauern die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihres Anliegens.

Ihr Anliegen wird nun mit Priorität bearbeitet. Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Sobald als möglich setzen wir uns wieder mit Ihnen in Verbindung.

Wie peinlich ich empfehle es niemanden aber wirklich niemandem

Jannick

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Meine Frau hat ihre betriebliche Altersvorsorge gekündigt. Zum 01.03.24. Seit drei Wochen wird ihr erzählt es läge ein technischer Defekt vor und deswegen kann das Geld nicht ausgezahlt werden. Telefonisch wird ihr auch nicht weitergeholfen, es wird noch frech gesagt die Anrufe würden nichts bringen. Keine Angaben wann der technische Defekt behoben sie. Absoluter Müll dieser Laden. Es ist echt eine Schande, dass solche Versicherer noch existieren und Betriebe sich auf solche Versicherer einlassen und die Mitarbeiter nur Probleme dadurch haben. Null Sterne seid ihr Wert. Ich kann nur jedem raten eine schriftliche Beschwerde bei der BaFin einzureichen. Dies ist die Aufsichtsbehörde.

Uli

Wir haben mit der pro bavtelefoniert und wollten eine Berechnung auf den voraussichtlichen Auszahlungszeitpunkt haben. Die Antwort war , dass dies nicht möglich ist. Ebenso die Frage nach der variablen Verzinsung wurden nicht beantwortet. Beide Sachverhalte werden bei anderen Versucherungen problemlos und schnell beantwortet. Die Dame am Telefon war nicht besonders freundlich.

Agnes Göhner

Leider gibt es keine Möglichkeit Null Sterne zu vergeben!!! So was habe ich noch nicht erlebt!!! Nach Kündigung musste ich noch eine Info nachreichen, was ich erst 4 Wochen nach der Kündigung erfahren habe. Per Post raus geschickt mit Rückschein. Lt. Rückschein angekommen. Als sich nach 2 Wochen wieder nix getan hat nachgefragt. Angeblich haben sie keinen Brief erhalten. Nochmal per E-Mail raus geschickt. Eine Woche später erneut angefragt wann das Geld ausgezahlt wird, können sie nicht sagen, alles wird so behandelt als wäre es erst letzte Woche eingetroffen, bis zu 3 Monate Bearbeitungszeit (?!?!?). Als ich nach einem Rückruf vom Sachbearbeiter gefragt habe, wird die Telefonistin auch noch pampig. Zum Vorgesetzten wurde nicht verbunden. Stattdessen wieder in Warteschleife gelegt worden und 10 min später erfahren, der Vorgesetzte ist jetzt in einer Besprechung *haha*… auf Nachfrage wie der Vorgesetzte heißt, kommst sie mir mit Datenschutz… OMG! Ich lach mich tot!!! Nie wieder diese Pensionkasse!!! NULL AUSKUNFT ODER TRANSPARENZ ODER KOMPETENZ! Gekündigt habe ich Anfang Februar. Ende März sagen sie mir einfach: noch mal bis zu drei Monate Bearbeitungszeit wegen Rückstand… unverschämt!

Bob

Wenn ich könnte würde ich Negativ-Sterne vergeben. E-Mails und Rückrufbitten von mir, meinem Arbeitgeber und unserem Finanz- und Personalberater werden seit nunmehr 5 Monaten nicht bearbeitet. Das Unternehmer scheint absolut unprofessionell und macht absolut keinen seriösen Eindruck. Wer hier sein Geld angelegt hat kann es durchaus mit der Angst zu tun bekommen.

I Z

Die Pro BaV ist nun der Frankfurter Leben untergeordnet. (früher AXA) Ein Telefonat mit einer Mitarbeiterin war unfreundlich, „man habe so viel zu tun dass E-Mails nicht beantwortet werden können“ und das seit nunmehr 5 Wochen. Nun dann, jetzt per Einschreiben und Anwalt. Ich überlege die Versicherung still zu legen. Da wird einem nicht weitergeholfen.

Anja Woelk

Vor 8 Wochen per Email und schriftlich gekündigt. Keine Eingangsbestätigung bekommen... Nach 4 Wochen nachgefragt ( 20 min Warteschleife!) ,wurde vertröstet und die Kündigung würde jetzt bearbeitet werden... wieder nix gehört. Heute nochmal angerufen ( wieder ewig in der Warteschleife) meine Kündigung wurde noch immer nicht bearbeitet. Die Sachbearbeiterin war sehr unfreundlich und hat auf meine Fragen nur ausweichend geantwortet. Werde jetzt rechtliche Schritte einleiten.

Tobias S.

Pro bAV (heute unter dem Dach der Frankfurter Leben) gehört eigentlich dem größten chinesischen Mischkonzern und ist im Prinzip eine "Bad Bank", die alte Rentenversicherungsverträge abwickelt und damit ihren Profit macht. Das kann man in der Wikipedia nachlesen und meine persönliche Erfahrung bestätigt, dass die Geschäftsgebaren sehr zweifelhaft sind: keine spezifischen Antworten und 3 Monate nach der ersten Antragsstellung und fünf weiteren Schriftsätzen an die Versicherung und den Ombudsmann noch immer kein Geld auf dem Konto. Wer diese Rentenversicherung weiter zahlt, ist nur zu bedauern.

Rechnen wir zum Spaß einmal nach. Übernimmt der Konzern z.B. alte Rentenversicherungen für eine Milliarde und verzinst sie zu konzerntypischen Zinsen, sagen wir zu 8%, schuldet den Versicherungsnehmern aber nur 3%, dann hat er 1 Mrd. € x 5% = 50 Mio. € pro Jahr Gewinn. Wenn dann noch die Hälfte der Rentner auf eine Sofortauszahlung verzichten, entspricht das einem Ertrag bei Fälligkeit von zusätzlichen 500 Mio. € ...

So geht Verarmungsrente in Deutschland.