Raiffeisenbank Untersberg, Bankstelle Grödig - Grödig

Günter Garneier

Ich bin seit über 40 Jahren Kunde in diesem Institut und war auch immer zufrieden mit den kompetenten und freundlichen Mitarbeitern! Seit jüngerer Zeit jedoch ist es unmöglich bei der Bankstelle um eine Auskunft anzurufen!!! Habe es während der Öffnungszeiten, mind. 8 bis 10 mal versucht, aber es lief immer nur das Tonband 'bitte versuchen Sie es später oder schreiben Sie eine Email' !!
Daraufhin schrieb ich eine Mail und bis 2 Tage nachher hat sich noch immer niemand gemeldet !!! Eine Bank wo ich weder telefonisch noch per Mail jemand erreichen kann ist für mich absolut NICHT empfehlenswert !!!

Peter KNOLL

Seit etwa 40 Jahren Kunde, betreibe immer so etwa 12-15 Konten an Ihrer Bank.
Leider gelingt es mir nicht seit einer Woche einen Kontakt mit einem Mitarbeiter herzustellen . Der Grund liegt in den mageren Öffnungszeiten welche offensichtlich auch für den Telefondienst gelten. Als Einzelunternehmer und Angestellter zähle ich nicht auf abstrakte Strukturen sondern auf persönliche Geschäftskontakte. Dies hat für beide Parteien große Vorteile und ist auf langer Sicht günstiger für Beide, zeichnet sich aber nicht in einer unmittlebaren Zahlenbilanz ab.
Dafür war ich stets bereit erhöhte Bankbeiträge im Vergleich zu onlinebanking Systhematiken zu akzeptieren.
Nun versucht man offensichtlich dieser Konkurenz nachzueifern.
Ein schwerer Managementfehler kann ich nur sagen.
Demontage der Marken bringt nur in der Phase der Demontage scheinbare Bilanzvorteile. Zurück bleibt ein Gerümpelhaufen an Sparmaßnahmen welcher insgesamt die Bürger-Kaufkraft stark reduziert. Die Spirale (nach unten) wurde somit inszeniert.
Ein gutes Management ist in der Lage sein Produkt über Qualität zu verkaufen und nicht durch leanen der Strukturen.
Für den Kunden wie ich, welcher nur Milchmädchenrechnungen anstellt, stellt sich nun aber die Frage:
Warum solle ich mehr bezahlen...
Beste Grüße
Peter Albert KNOLL

Matthias Fuchs

Der Neubau der Bank ist wunderschön. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent und beraten sehr gut.

Das war jetzt schon das dritte Mal, dass ich bei vollem Konto weder draußen noch drinnen beim Bankomaten kein Geld abheben konnte. Das war jedesmal um ca 6h00, um dann beim Bäcker einkaufen zu gehen. Es ist sehr peinlich, seinen Kindern erklären zu müssen, dass sie heute kein Brot zum Frühstück haben. Zu anderen Uhrzeiten kann ich problemlos Geld abheben.

Siegfried Seidl

Schade, dass die neue Geschäftsführung kein Vertrauen mehr in langjährige Kunden und Genossenschaftsmitglieder hat. Wenn es nichts mehr zählt, dass man Mitarbeiter schon über 30 Jahre persönlich kennt, dann frägt man sich, welche Daseinsberechtigung stationäre Banken eigentlich noch haben. Handschlagqualität scheint eine aussterbende Tugend zu sein.

David Lukas

Leider sind denen lieber die Kunden gehen als automatisch ein wenig entgegen zu kommen. kleinbeträge werden nicht ins Minus gezogen sondern immer schön abgelehnt sodass man über die Bearbeitungsgebühr JEDESMAL nachzahlen darf - danke dafür! Hätt ich mir bei einer angenehmeren Raikafilliale sicherlich schon 100,- erspart! Ist mir noch nie so ergangen. Danke für nichts, jedoch Kontoführungsgebühr schön einkassieren.

Dilara Arslan

das gibt es nicht das man eine halbe stunde am warten ist und absolut niemand abhebt und das jedes mal ich komm an keine mitarbeiter !!!!!

Thomas Gmeindl

Tolle Bank mit den besten Kundenberatern...

Marlitta Rauch

Bin sehr unzufrieden!