Volksbank Odenwald, Filiale Höchst - Höchst im Odenwald

U. F.

Es war ein sehr kompetentes, und über alle Maßen hinaus, sehr informatives Beratungsgespräch. Man fühlt sich in vertrauensvollen Händen. Meine Erwartungen wurden weit übertroffen - Kompliment Fr. R. 👍🏽

A. W.

Sehr freundliches Personal, immer hilfsbereit, die Beratung der einzelnen Bereiche ist sehr gut, die Berater nehmen sich Zeit für die Kundschaft und deren Interessen, Vorstellungen.
Ich kann dieses Finale uneingeschränkt weiterempfehlen.

K. B.

Super nettes Schalterpersonal, immer hilfsbereit und zuvorkommend

Rudi S.

Warum gibt es keinen Automaten für klein Geld Einzahlung.

LArissa S.

Leider kann ich nur eine schlechte Bewertung abgeben.. die Mitarbeiter im Kundenservice Center sind sehr nett und kompetent! Doch leider kann ich das von den Mitarbeiter der Höchster Filiale nicht behaupten.. anfangs wurde OHNE ANKÜNDIGUNG mein Konto gesperrt, da die Damen und Herren vergessen hatten meinen bereits unterschriebenen Kundenstammvertrag zu archivieren. Somit wollten sie mir vorschreiben, ich hätte den Termin nicht in Anspruch genommen und den Vertrag nicht unterschrieben und haben somit mein Konto gesperrt! Nachdem ich dann die Filiale aufgesucht habe, merkten die Damen und Herren, dass ich diesen bereits unterschrieben hatte und es ein Fehler der Bank war.. unverschämt! Da mein Konto gesperrt wurde, musste ich Gebühren bezahlen.. diese habe ich bis heute nicht erstattet bekommen! Unverschämt...Wenn man am Schalter offene Fragen hat, wird mit falschen oder ungenauen Angaben geantwortet.. da mein Mann selbst bei einer Bank gearbeitet hat, wurde mir leider bewusst, dass sämtliche Angaben nicht stimmen! Leider kann ich diese Filiale nicht empfehlen!

Eva R.

An sich finde ich die Volksbank Odenwald super. Aber das Personal in der Zweigstelle Höchst macht auf mich - bis auf eine Ausnahme (daher einen zweiten Stern) - einen sehr unflexiblen, nicht zeitgemäßen, nicht zuvorkommenden und recht seelenlosen Eindruck. Ich gehe daher nach Möglichkeit lieber nach Michelstadt oder nach Reinheim, an beiden Standorten sind die MitarbeiterInnen äußerst nett und professionell.

Obige Ursprungsrezension schrieb ich vor ca. drei Jahren.

Update 31.05.2021: Leider hat sich in der Filiale Höchst nichts geändert. Telefonisch mit Uhrzeit verabredet, dass ich an den Schalter kommen kann, um ein Problem zu lösen. Dort angekommen, wussten die Herrschaften zunächst von nichts. Langes Palaver hin und her. Eine der Damen sagte, ich solle halt nach Groß-Umstadt gehen. Das war aber so telefonisch nicht verabredet.
Und das Ganze unfreundlich und pampig, herablassend und kein bisschen kooperativ. Sie haben seit meiner Ursprungsrezension nichts dazugelernt.

P.S.: Ich hatte mit zwei Damen zu tun. Der junge Mann, mit dem ich gelegentlich zu tun hatte, ist sehr nett. Nur für ihn sind die zwei Sterne.

Familie W.

Heute vor Ort gewesen wollte Geld abheben überstimmt die Dame mich es gibt keine Kasse mehr in Zukunft wird es nur noch an den Damen ausgezahlt oder sie müssen Ihre Karte dabei haben so funktioniert das nicht sie können nicht immer hierher kommen dabei war ich zuletzt vor 10 Jahren da normal bin ich in Groß-Zimmern na ja was soll ich dazu sagen schlecht bewerten unwissenheit schützt vor schlechte Bewertungen nicht

Yasin C.

Kunden werden unverschämt behandelt !!!